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电商仓库应该如何处理退换货操作(下)

返回列表 来源:欧兴 浏览:- 发布日期:2019-08-01 17:28:43【

近年来,各行发展迅速。仓库的需求量日益增多。本文带您了解电商仓库应该如何处理退换货操作。希望对您有所帮助。仓储热线:400-892-5156

电商仓储

3、需要和卖家沟通
询问电商仓库中退货产品是否可以调换后继续售卖,对调换后的商品进行质量检测。
以上只是列出的部分问题,包括很多其他问题,都使得处理退货这项工作成为电商仓库人员避之不及的工作,几乎很少有人愿意主动承担。
那么面对这样的情况,松松供应链是怎么做的呢?
1、每一部分货物都由对应发货人员进行负责,确保每一个货品都由自己的负责人。无论货品之后是否有退换货的操作,都由该人员进行跟进;
2、及时与卖家联系,确保在能够及时把问题反馈给电商卖家,询问相关处理事宜。
3、对于包装较为完整,没有收到损坏,且不影响二次销售的电商仓储货品,也要进行严格的检查把控,然后再次记录入库。无法再次销售的商品则放入固定的处理仓,等候卖家前来处理。
有了这些及时处理退换货的规范措施,才能获得电商卖家足够的信赖。

电商仓储

近年来,各行发展迅速。仓库的需求量日益增多。本文带您了解电商仓库应该如何处理退换货操作。希望对您有所帮助。仓储热线:400-892-5156

节选自:松松供应链