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如何正确认识电商仓库运营的认知体系?(中)

返回列表 来源:欧兴 浏览:- 发布日期:2019-04-11 15:08:42【
随着《电商法》的出台,电商行业发展迅速,电商产品的需求也越来越大,因此,如何建立电商仓库运营就十分关键。欧兴为您介绍电商仓库运营体系,仓储热线:400-892-5156

电商仓库运营

首先我们要意识到电商仓库运营是和实物是密切相关的。这个就决定了这个电商仓库产品和其他仓库产品是有很多区别的。什么样的电商产品最有优势呢,我觉得可以用京东最开始的广告词:多快好省,这四个字来概括。
电商企业的核心竞争力在于供应链,电商后台大部分是解决供应链的信息化也 就是我们常说的 ERP。前端产品是面子后端产品是里子。如果想要做好电商产品,那必须有一个强大的后台例如电商仓库来做支撑。
对于电商仓库运营来说,仓库流程、业务逻辑永远是比业务页面的美观度、交互方式更加重要。
做电商产品一定要崇尚实用至上,最重要的是成交。一切没有成交量的这个动作都是没有太大的意义的。
我们大部分的客诉呢,都是来自于后台,例如很久不发货,退货审核太慢等等。例如这个按钮做的不漂亮,这个路径有点长,其实是很难引起客诉的。
所以我们在做电商产品的时候一定要注重流程逻辑,丰富我们这个后台产品的功能来支撑业务的发展。
3. 如何入门电商仓库运营后台产品的设计
第一点,在于日常的积累。
前面我们说到过电商的门槛最低。基本上我们每天都会发生买卖行为,要习惯的思考日常的购物场景,不论是线上还是线下。可能的话呢,经常用流程图来总结一下。这个可以实际画出来流程图或者在自己脑海里面去思考上下游的各个环节,总结一下自己购物的流程。
再者,学习电商仓库供应链相关的书籍资料,这是非常重要的。
然后就是多看电商仓库运营后台,多研究后台。
我经常听到一些朋友说不知道后台页面怎么设计。但是想一想这个门槛其实很低,你开个淘宝店,有赞店,这些都是你研究的第一手材料,而且他们的电商产品经过这么多年的迭代,可以说在美观和产品逻辑上,已经比大多数的后台产品要合理得多。
如果你现在不是做电商产品,那你可以尝试一下自己设计一下某些业务的后台产品。也可以对照着淘宝店去总结相应的这个产品逻辑,自己尝试设计一下。知识永远是在实践中获得的。
4. 如何进阶电商仓库运营后台产品
首先就是实战。参与到电商仓库后台产品的设计中,在实践中精进,对产品的思考,在迭代中做总结。
我们的思维,要完成从功能到模块,从模块到产品,从产品到产品线的认知跃深,这个是非常重要的。
我们做产品一定不能局限在某个模块之中,这样的话你会觉得你做的这个会越来越没有意义,一定要搞清楚他对整个产品,整个产品线都有什么作用,对用户来说有什么作用。一定不能为了做功能而去完成功能去做产品。
然后就是思辨。怎么叫思辨呢,我们自己做了之后要不断的迭代。怎么迭代,就是与竞品对比去思考它的流程优化与同行产品交流,取长补短,用户交流,看看他们到底去哪里用着不爽,哪里会有问题。

这些其实很多问题,你一个人在那儿想是想不出来的,我们要分析不同用户的需求。如果你认真做过相关的这个产品之后。你会发现商家和普通消费者的需求会有区别,而且不同的消费者,不同的商家,需求点是不一样的。

电商仓库运营

随着《电商法》的出台,电商行业发展迅速,电商产品的需求也越来越大,因此,如何建立电商仓库运营就十分关键。欧兴为您介绍电商仓库运营体系,仓储热线:400-892-5156